Retouren Nederland


Retourtje? Geen probleem. Je kunt je pakket binnen 14 dagen op eigen kosten aan ons retourneren. Bewaar aldtijd het verzend bewijs. Meld je retour altijd eerst aan via onderstaande formulier. 

Vul het onderstaand retour formulier volledig in. Zo weten we dat je zending retour komt. Niet aangemelde retouren kunnen vertraging oplopen.

Verplicht veld
Verplicht veld
Verplicht veld
Verplicht veld
Wat nu? Lees onderstaande even door en verzend je formulier!

Wanneer je dit formulier volledig ingevuld hebt en dadelijk ook verzonden mag je het pakketje als volgt inpakken.

  • Pak het product in, je kan de verzendzak, of een andere verpakking gebruiken. 
  • Stuur de leverbon/factuur mee terug.
  • Plak je pakket weer goed dicht.

Verzending

  • Breng het pakketje naar een post nl of DHL service point.
  • Retourneren is voor eigen kosten.
  • Bewaar uw verzendbewijs goed!
  • Het is ook mogelijk het pakket bij een van onze winkels af te geven.

Afhandeling

  • Zodra het pakket ontvangen is, wordt deze verwerkt in ons systeem. Je ontvangt van ons een e-mail ter bevestiging.
  • Als je aangegeven hebt te willen ruilen, dan wordt je nieuwe bestelling z.s.m. opgestuurd.
  • Wil je een terugbetaling dan geldt ook de volgende stap.

Terugbetaling

  • De terugbetaling wordt binnen enkele dagen uitgevoerd via de betaalwijze waarmee je betaald hebt.

 Mocht je toch nog vragen hebben dan kun je natuurlijk altijd contact met ons opnemen. We helpen graag!